Novosti

Ivica Korpar dobitnik je priznanja "Čovjek - ključ uspjeha u turizmu"
29. prosinca 2022. Komentari - 0
Prigodnom svečanošću i dodjelom priznanja u Gradskoj vijećnici, u četvrtak 29. prosinca 2022. godine završena je ovogodišnja akcija Turističke zajednice grada Varaždina Čovjek – ključ uspjeha u turizmu
Nastavljena obnova dječjih igrališta
28. prosinca 2022. Komentari - 0
Sigurnosti djece i oblikovanje prostora primjereno potrebama djece jedno nam je od najvažnijih pitanja kod održavanja zelenih površina grada Varaždina
AED uređaj od sada dostupan i na varaždinskom groblju u čuvarskoj kućici
27. prosinca 2022. Komentari - 0
AED uređaj nalazi se u čuvarskoj kućici na groblju. Čuvarska služba radi 24 sata i dostupna je na 098 221 948, a čuvari su educirani za upotrebu AED uređaja.
Prigodnom proslavom obilježeno je 70 godina postojanja Parkova
23. prosinca 2022. Komentari - 0
Kroz ovih 70 godina zaposlenici Parkova strpljivo su i marljivo radili i gradili, učili i inovirali, stvarali današnje Parkove.

Zaštita potrošača

Zaštita potrošača

Kako uputiti pritužbu/prigovor/reklamaciju/upit?

Smatrate li da je u poslovnom odnosu s Parkovima povrijeđeno neko vaše pravo, predlažemo da spornu situaciju pokušate riješiti usmenim putem obraćenjem zaposlenicima Parkova, odgovornoj osobi odgovarajuće organizacijske jedinice Parkova ili pozivom na broj telefona 042 332 777.

Na taj način sporna situacija u većini slučajeva može biti riješena odmah na obostrano zadovoljstvo.

Ako nakon razgovora niste riješili nesporazum, podnesite pisani zahtjev. Zahtjev možete dostaviti na e-mail: info@parkovi.eu fax 042 332 787 ili na adresu Parkovi d.o.o., Hallerova aleja 8, 42000 Varaždin. 


Što treba navesti u zahtjevu za pritužbu/prigovor/reklamaciju/upit?

  • ime i prezime/naziv te adresu stanovanja/sjedišta podnositelja zahtjeva
  • predmet zahtjeva 
  • način dostave odgovora 
  • eventualne dodatne podatke i dokumente koji mogu pomoći u rješavanju zahtjeva

Ako prilažete odgovarajuće dokaze uz pritužbu/prigovor, dovoljno je dostaviti preslike dokumentacije.

Obrazac zahtjeva nalazi se na slijedećem linku: Obrazac zahtjeva za podnošenje pritužbe/prigovora/reklamacije/upita


Nastojat ćemo odgovoriti na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku.

Kod složenijih zahtjeva molimo za razumijevanje jer njihovo rješavanje može trajati duže od očekivanog te će Vas Parkovi u tom slučaju obavijestiti o okvirnom vremenu u kojem možete očekivati odgovor. 

O tijeku postupka vezanog za rješavanje Vaše zahtjeva možete se informirati na broj telefona 042 332 777.

Parkovi ne odgovaraju na anonimne zahtjeve.


Parkovi su tu radi Vas, da Vam osiguramo što bolju i što kvalitetniju uslugu. Javite nam se s prijedlozima i pohvalama. Želimo čuti Vaše pitanja. Vaše prijedloge ćemo sa zadovoljstvom razmotriti, a Vašim pohvalama se iskreno razveseliti.